POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Centro de Estética Catchlife Turquía

1. INTRODUCCIÓN

CatchLife Aesthetic (dirección url del sitio web: https://catchlifeaesthetic.com) agradece tu negocio y tu confianza. Somos una empresa con sede en Chipre que crea productos para mejorar tu experiencia en la creación de sitios web. Por favor, lee esta Política de Privacidad, dando tu consentimiento a ambos documentos para tener permiso para utilizar nuestros servicios.

2. DATOS RECOGIDOS

LUGAR DE ALMACENAMIENTO DE LOS DATOS

Somos una empresa con sede en Chipre y operamos con servidores web alojados en Alemania. Nuestro proveedor de alojamiento, Hetzner Online GmbH, está adherido al «Escudo de la privacidad» UE/EE.UU., lo que garantiza que tus datos se almacenan de forma segura y cumplen la GDPR.

DATOS DE REGISTRO

Si te registras en nuestro sitio web, almacenamos tu nombre de usuario elegido y tu dirección de correo electrónico, así como cualquier información personal adicional añadida a tu perfil de usuario. Puedes ver, editar o eliminar tu información personal en cualquier momento (excepto cambiar tu nombre de usuario). Los administradores del sitio web también pueden ver y editar esta información.

DATOS DE COMPRA

Para recibir soporte de productos, tienes que tener uno o más códigos de compra de Envato/AncoraThemes en nuestro sitio web. Estos códigos de compra se almacenarán junto con las fechas de caducidad del soporte y tus datos de usuario. Esto es necesario para que podamos proporcionarte descargas, soporte de productos y otros servicios de atención al cliente.

DATOS DE APOYO

Si te has registrado en nuestro sitio web y tienes una cuenta de soporte válida, puedes enviar solicitudes de asistencia. Los envíos de formularios de soporte se envían a nuestro sistema de tickets de terceros Ticksy. Sólo se envían los datos que proporcionaste explícitamente, y se te pide tu consentimiento, cada vez que quieres crear un nuevo ticket de soporte.

COMENTARIOS

Cuando dejas comentarios en el sitio web, recogemos los datos que aparecen en el formulario de comentarios, y también la dirección IP y la cadena de agente de usuario del navegador para ayudar a la detección de spam.

FORMULARIO DE CONTACTO

La información enviada a través del formulario de contacto de nuestro sitio se envía al correo electrónico de nuestra empresa, alojado en Zoho.

Estos datos sólo se conservan con fines de servicio al cliente, nunca se utilizan con fines de marketing ni se comparten con terceros.

GOOGLE ANALYTICS

En nuestro sitio utilizamos Google Analytics para elaborar informes anónimos sobre el uso del sitio. Por tanto, no se almacenan datos personalizados.

CASOS DE UTILIZACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES

Utilizamos tus datos personales en los siguientes casos:

Verificación/identificación del usuario durante el uso del sitio web;
Proporcionar asistencia técnica;
Envío de actualizaciones a nuestros usuarios con información importante para informar sobre novedades/cambios;
Comprobar la actividad de las cuentas para evitar transacciones fraudulentas y garantizar la seguridad.
sobre la información personal de nuestros clientes;
Personaliza el sitio web para que tu experiencia sea más personal y atractiva;
Garantizar el rendimiento general y el buen funcionamiento de las funciones administrativas.

3. CONTENIDO INCRUSTADO

Las páginas de este sitio pueden incluir contenido incrustado, como vídeos de YouTube, por ejemplo. El contenido incrustado de otros sitios web se comporta exactamente igual que si visitaras el otro sitio web.

Estos sitios web pueden recopilar datos sobre ti, utilizar cookies, incrustar seguimiento adicional de terceros y controlar tu interacción con ese contenido incrustado, incluido el seguimiento de tu interacción con el contenido incrustado si tienes una cuenta y has iniciado sesión en ese sitio web. A continuación puedes encontrar una lista de los servicios que utilizamos:

FACEBOOK

El plugin de la página de Facebook se utiliza para mostrar nuestro timeline de Facebook en nuestro sitio. Facebook tiene sus propias políticas de cookies y privacidad sobre las que no tenemos control. No se instalan cookies de Facebook y tu IP no se envía a un servidor de Facebook hasta que lo consientas.

TWITTER

Utilizamos la API de Twitter para mostrar nuestra cronología de tweets en nuestro sitio. Twitter tiene sus propias políticas de cookies y privacidad sobre las que no tenemos control. Tu IP no se envía a un servidor de Twitter hasta que lo consientas.

YOUTUBE

Utilizamos vídeos de YouTube incrustados en nuestro sitio. YouTube tiene sus propias políticas de cookies y privacidad sobre las que no tenemos control. No se instalan cookies de YouTube y tu IP no se envía a un servidor de YouTube hasta que lo consientas.

4. COOKIES

Este sitio utiliza cookies – pequeños archivos de texto que se colocan en tu máquina para ayudar al sitio a proporcionar una mejor experiencia al usuario. En general, las cookies se utilizan para conservar las preferencias del usuario, almacenar información para cosas como los carritos de la compra y proporcionar datos de seguimiento anónimos a aplicaciones de terceros como Google Analytics. En general, las cookies existen para mejorar tu experiencia de navegación. Sin embargo, es posible que prefieras desactivar las cookies en este sitio y en otros. La forma más eficaz de hacerlo es desactivar las cookies en tu navegador. Te sugerimos que consultes la sección de ayuda de tu navegador.

COOKIES NECESARIAS (TODOS LOS VISITANTES DEL SITIO)

cfduid: Se utiliza para que nuestra CDN CloudFlare identifique clientes individuales detrás de una dirección IP compartida y aplique ajustes de seguridad por cliente.
PHPSESSID: Para identificar tu sesión única en el sitio web.

COOKIES NECESARIAS (ADICIONALES PARA CLIENTES REGISTRADOS)

wp-auth: Utilizado por WordPress para autenticar a los visitantes registrados, autenticar contraseñas y verificar usuarios.
wordpress_logged_in_{hash}: Utilizado por WordPress para autenticar a los visitantes registrados, autenticar contraseñas y verificar usuarios.
wordpress_test_cookie Utilizada por WordPress para garantizar que las cookies funcionan correctamente.
wp-settings-[UID]: WordPress establece algunas cookies wp-settings-[UID]. El número del final es tu ID de usuario individual de la tabla de la base de datos de usuarios. Se utiliza para personalizar tu vista de la interfaz de administración, y posiblemente también la interfaz principal del sitio.
wp-settings-[UID]:WordPress también establece algunas cookies wp-settings-{time}-[UID]. El número del final es tu ID de usuario individual de la tabla de la base de datos de usuarios. Se utiliza para personalizar tu vista de la interfaz de administración, y posiblemente también la interfaz principal del sitio.

5. QUIÉN TIENE ACCESO A TUS DATOS

Si no eres un cliente registrado en nuestro sitio, no hay información personal que podamos conservar o ver sobre ti. Si eres un cliente con una cuenta registrada, se puede acceder a tu información personal mediante:

Nuestros administradores de sistemas.
Nuestros colaboradores, cuando (para prestar apoyo) necesitan obtener la información sobre las cuentas y el acceso de los clientes.

6. ACCESO DE TERCEROS A TUS DATOS

No compartimos tus datos con terceros de forma que revelen información personal como tu correo electrónico, nombre, etc. Las únicas excepciones a esta regla son los socios con los que tenemos que compartir datos limitados para prestar los servicios que esperas de nosotros.

7. DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS TUS DATOS

Cuando envías un ticket de soporte o un comentario, sus metadatos se conservan hasta que (si) nos dices que los eliminemos. Utilizamos estos datos para poder reconocerte y aprobar tus comentarios automáticamente en lugar de retenerlos para su moderación. Si te registras en nuestro sitio web, también almacenamos la información personal que proporcionas en tu perfil de usuario. Puedes ver, editar o borrar tu información personal en cualquier momento (excepto cambiar tu nombre de usuario). Los administradores del sitio web también pueden ver y editar esa información.

8. MEDIDAS DE SEGURIDAD

Utilizamos el protocolo SSL/HTTPS en todo nuestro sitio. Esto encripta las comunicaciones de nuestros usuarios con los servidores para que la información personal identificable no sea capturada/secuestrada por terceros sin autorización. En caso de violación de datos, los administradores del sistema tomarán inmediatamente todas las medidas necesarias para garantizar la integridad del sistema, se pondrán en contacto con los usuarios afectados e intentarán restablecer las contraseñas si es necesario.

9. TUS DERECHOS SOBRE LOS DATOS

DERECHOS GENERALES

Si tienes una cuenta registrada en este sitio web o has dejado comentarios, puedes solicitar un archivo exportado de los datos personales que conservamos, incluidos los datos adicionales que nos hayas proporcionado.

También puedes solicitar que borremos cualquiera de los datos personales que hayamos almacenado. Esto no incluye ningún dato que estemos obligados a conservar por motivos administrativos, legales o de seguridad. En resumen, no podemos borrar datos que sean vitales para que seas un cliente activo (es decir, información básica de la cuenta, como una dirección de correo electrónico).
Si deseas que se borren todos tus datos, ya no podremos ofrecerte ningún tipo de asistencia ni otros servicios relacionados con el producto.

DERECHOS GDPR

Tu privacidad es muy importante para nosotros. De cara al futuro, nuestro objetivo es cumplir la normativa GDPR. AncoraThemes permite a los residentes de la Unión Europea utilizar su Servicio. Por lo tanto, es intención de AncoraThemes cumplir con el Reglamento General Europeo de Protección de Datos.

10. SITIOS WEB DE TERCEROS

ThemeREX puede publicar enlaces a sitios web de terceros en este sitio web. AncoraThemes no comprueba que estos sitios web de terceros cumplan las normas de privacidad o seguridad, y tú nos eximes de cualquier responsabilidad por la conducta de estos sitios web de terceros. Todos los enlaces para compartir en redes sociales, ya aparezcan como enlaces de texto o como iconos de redes sociales, no te conectan con ninguno de los terceros asociados, a menos que hagas clic explícitamente en ellos. Ten en cuenta que esta Política de Privacidad, y cualquier otra política en vigor, además de cualquier enmienda, no crea derechos exigibles por terceros ni requiere la divulgación de ninguna información personal relativa a los miembros del Servicio o del Sitio. AncoraThemes no se hace responsable de la información recopilada o utilizada por cualquier anunciante o sitio web de terceros. Revisa la política de privacidad y las condiciones de servicio de cada sitio que visites a través de enlaces de terceros.

11. DIVULGACIÓN DE TUS DATOS CON FINES LEGALES

En ocasiones puede resultar necesario o conveniente para AncoraThemes, por motivos legales, divulgar tu información en respuesta a una solicitud de una agencia gubernamental o de un litigante privado. Aceptas que podamos revelar tu información a un tercero cuando creamos, de buena fe, que es conveniente hacerlo a efectos de una acción civil, investigación penal u otro asunto legal. En caso de que recibamos una citación judicial que afecte a tu privacidad, podemos optar por notificártelo para darte la oportunidad de presentar una moción para anular la citación, o podemos intentar anularla nosotros mismos, pero no estamos obligados a hacer ninguna de las dos cosas. También podemos denunciarte proactivamente y divulgar tu información a terceros cuando creamos que es prudente hacerlo por motivos legales, como nuestra creencia de que has participado en actividades fraudulentas. Nos eximes de cualquier daño que pueda derivarse o estar relacionado con la divulgación de tu información a petición de los organismos encargados de hacer cumplir la ley o de litigantes privados. Cualquier transmisión de datos personales con fines legales sólo se realizará en cumplimiento de las leyes del país en el que residas.

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